Términos y Condiciones
Bienvenido a Essenza. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos que los leas detenidamente.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente al ser publicado en nuestro sitio web.
6. Exención de Responsabilidad
Los servicios ofrecidos en Essenza están diseñados para proporcionar beneficios de bienestar físico, pero no deben considerarse como un sustituto de consejo médico profesional. No somos responsables de ningún daño, lesión o pérdida resultante del uso de nuestros servicios ni de ninguna lesión que pueda ocurrir en nuestras instalaciones.
5. Conducta y Responsabilidad
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Conducta en el Estudio: Se espera que todos los participantes mantengan un comportamiento respetuoso y considerado hacia los demás. Nos reservamos el derecho de negar el acceso a cualquier persona que no cumpla con estas normas.
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Responsabilidad Personal: Los participantes son responsables de su propia salud y seguridad. Recomendamos consultar a un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, especialmente si tienes alguna condición médica preexistente.
2. Servicios
Essenza ofrece una variedad de clases de pilates para diferentes niveles, desde principiantes hasta avanzados, y utiliza diversos accesorios para personalizar la experiencia. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquiera de nuestros servicios en cualquier momento.
3. Reserva y Cancelación
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Reservas: Las reservas para las clases deben realizarse a través de nuestro sistema en línea, la app Fit by Wix o en el estudio. Las plazas son limitadas y se asignan por orden de reserva.
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Cancelaciones: Puedes cancelar una reserva hasta 8 horas antes de la clase sin penalización. No se permitirán cancelaciones fuera de este plazo y no se reembolsara la clase perdida. Las clases y paquetes son no transferibles.
7. Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, revisa nuestra Política de Privacidad.
4. Política de Pagos
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Paquetes de Clases: Los paquetes de clases deben ser pagados por adelantado. No se realizarán reembolsos por clases no utilizadas. Los precios mostrados no incluyen comisiones aplicables según el método de pago, las cuales serán transferidas al cliente junto con el IVA correspondiente.
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Pagos y Facturación: Los pagos deben realizarse mediante los métodos aceptados en nuestro sitio web, la app Fit by Wix o en el estudio. El pago de las clases es final y no reembolsable.
8. Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor, contáctanos a través de hello@essenza.studio o en el +52-81-16-86-30-58.